10/16 今期最初の「社内勉強会」の様子

STAFF BLOGOctober.21.2018

10月16日(火)~勉強会の様子~

 

この日は、17:30にお店をCLOSEして
今期最初の「社内勉強会」を行いました。

(暗いため、画質が粗く見ずらいのですが、ご容赦下さいませ。)

 

この勉強会は、スタッフ全員の知力、理解度を底上げし、
お客様にも、オーナー様にもより良いご提案ができるよう
「管理会社としてのレベルアップ」を目的としたものです。
第一回は、基本的な不動産の知識として大切なことを
「オーナー様と話ができるようになる」という視点で学ぶ
パワーポイント形式での勉強会でした。

 

お客様をご案内するという営業業務と、
オーナー様とお話をするという営業業務では、

「話す」という点では同じでも
その視点や必要な知識は全く別物です。

 

宅建を勉強したことがある方であれば
なんとなく分かる「相続」の問題や

山梨ならではの不動産の在り方など、

20代になったばかりの新人たちにも分かるよう
説明していく専務。なるほどと頷く先輩スタッフ。

 

現役バリバリの専務から直接教えて頂くことで、
スタッフのモチベーションも上がります。

不動産には、ややこしい法律や難しい仕組みも多く
初めてこの業界の仕事に就く人には
「なんじゃこりゃ~!?」と
頭がこんがらがってしまうようなものも多数あります。

 

みんなで難しいことも少しずつ覚えて、
オーナー様に相談されたときには
「それがどういうことなのか?」が
自分でもわかるようになったら、

より良いご提案やアイディアを思いつくはずです。

 

管理会社として大切な、オーナー様との関わり方を

営業だけでなく、スタッフ全員で知っておくこと。

 

 

今回の研修は、そんな内容でした。

 

 

これから羽ばたく新人を中心に、

今一度、先輩たちもしっかりと知識を洗い直す。

 

常に進化し続ける会社になるために
社員の「勉強会」、とても大切だと思います。

多忙な専務から教えて頂けることに感謝しつつ、
スタッフ一同、期待に応えられるよう頑張ります。

 

これからは、今よりももっと

お客様へ上質なサービスをご提供するために。

 

月に1度の勉強会、心して臨みます。

 

 

追伸:毎月第3火曜日は、社内勉強会のため、夕方5:30で営業終了とさせて頂きます。

 

ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
企画マーケティング部 仲井