10月16日（火）～勉強会の様子～
この日は、17：30にお店をCLOSEして
今期最初の「社内勉強会」を行いました。
（暗いため、画質が粗く見ずらいのですが、ご容赦下さいませ。）
この勉強会は、スタッフ全員の知力、理解度を底上げし、
お客様にも、オーナー様にもより良いご提案ができるよう
「管理会社としてのレベルアップ」を目的としたものです。
第一回は、基本的な不動産の知識として大切なことを
「オーナー様と話ができるようになる」という視点で学ぶ
パワーポイント形式での勉強会でした。
お客様をご案内するという営業業務と、
オーナー様とお話をするという営業業務では、
「話す」という点では同じでも
その視点や必要な知識は全く別物です。
宅建を勉強したことがある方であれば
なんとなく分かる「相続」の問題や
山梨ならではの不動産の在り方など、
20代になったばかりの新人たちにも分かるよう
説明していく専務。なるほどと頷く先輩スタッフ。
現役バリバリの専務から直接教えて頂くことで、
スタッフのモチベーションも上がります。
不動産には、ややこしい法律や難しい仕組みも多く
初めてこの業界の仕事に就く人には
「なんじゃこりゃ～！？」と
頭がこんがらがってしまうようなものも多数あります。
みんなで難しいことも少しずつ覚えて、
オーナー様に相談されたときには
「それがどういうことなのか？」が
自分でもわかるようになったら、
より良いご提案やアイディアを思いつくはずです。
管理会社として大切な、オーナー様との関わり方を
営業だけでなく、スタッフ全員で知っておくこと。
今回の研修は、そんな内容でした。
これから羽ばたく新人を中心に、
今一度、先輩たちもしっかりと知識を洗い直す。
常に進化し続ける会社になるために
社員の「勉強会」、とても大切だと思います。
多忙な専務から教えて頂けることに感謝しつつ、
スタッフ一同、期待に応えられるよう頑張ります。
これからは、今よりももっと
お客様へ上質なサービスをご提供するために。
月に１度の勉強会、心して臨みます。
追伸：毎月第３火曜日は、社内勉強会のため、夕方５：３０で営業終了とさせて頂きます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
企画マーケティング部 仲井
